Preguntas y respuestas

A continuación se presentan preguntas más frecuentes formuladas por nuestros clientes.

P. ¿Qué debo hacer cuando ocurre una muerte?
A. Cuando alguien muere nos importa, si la muerte es esperada o inesperada, nos encontramos preparados para las medidas que deben tomarse. Las siguientes son algunas pautas a seguir cuando un ser querido muere.

Información General:
Cuando alguien muere, sin importar la hora o lugar, llame al Angelus Funeral Home en 1-323-296-6666 o 1-800-348-3939. Tenemos a alguien disponible las 24 horas del día, siete a la semana para responder a sus llamadas. Nos ayudará a responder cualquier pregunta que usted pueda tener y dar consejos sobre las medidas que deben tomarse.

P. Soy nuevo en la organización de un servicio funerario. ¿Qué información debo tener a mano cuando llame a un representante?
R. Hay cuatro cosas clave que debe tener a mano cuando llame a un representante funeral:

         1. El nombre del difunto,
         2. Su lugar de la muerte,
         3. Su nombre y su relación con el difunto,
         4. Número de teléfono donde se le pueda localizar.

* En ese momento, de día o de noche, tomaremos medidas inmediatas con usted para recoger a su ser querido de la residencia, un hospital o centro de enfermería.

A continuación, creará una cita que sea conveniente para usted y los miembros de su familia a venir a la funeraria para discutir los preparativos del funeral.


P. ¿Qué es lo primero que debe hacer si una persona muere en su casa?
Ai. No es un paciente del hospicio
Cuando una persona muere en su casa y no era un paciente de hospicio, usted debe informar previamente al Departamento de Bomberos local o el Departamento de Policía. El Departamento de Policía tiene que ser llamado para hacer una muerte o un incidente informe para el médico forense. La policía se pronuncia la muerte y en contacto con el médico forense para determinar si la persona fallecida puede ser liberado a la morgue.

Aii. Hospicio Paciente
 Cuando una persona muere en su casa que es un paciente de hospicio muere en su casa, la familia puede llamar tanto a la enfermera de hospicio y la morgue, o esperar a que la enfermera de hospicio para llegar a la casa y luego nos llaman. La enfermera de hospicio tiene que pronunciar la muerte del paciente. Los Departamentos de Bomberos y la Policía no es necesario que llama.

Aiii. La muerte en un hospital
Cuando alguien muere en la sala de emergencias o era un paciente en el hospital, lo mejor es que usted haga la llamada a nosotros. Algunos hospitales se llame en nombre de la familia, pero muchas veces es la responsabilidad de la familia para que nos lo comunique. En la mayoría de los casos, el supervisor de enfermería o enfermera a cargo se completa el papeleo y notificar a usted o directamente con nosotros que el cuerpo de su ser querido puede recogido por la funeraria.

VIA. Muerte en un Hogar de Ancianos
Llame al (800) 348-3939 y haremos los arreglos con el asilo de ancianos para el transporte de los fallecidos a la morgue. Si usted no está en el asilo de ancianos en el momento de la muerte, dar instrucciones al Hogar de Ancianos en llamarnos.

Av. La muerte fuera de Estado
Cuando una persona hace fuera de California debe comunicarse primero con un depósito de cadáveres en ese estado. El fuera de la morgue del estado se encargará de los fallecidos a ser transportados a California. Una vez se comunique con nosotros, seremos los mortuorios Recepción y haremos los arreglos para recoger a los fallecidos desde el aeropuerto local y llevar a cabo sus deseos para la disposición final en California.